Polar Limited fick anmärkning för otillåtna bonusar – vad gäller?

Spelinspektionen beslutade den 29 april 2026 att ge Polar Limited en anmärkning för otillåtna bonuserbjudanden. Myndigheten meddelade dagen därpå att bolaget vid två tillfällen hade tillhandahållit bonusar till svenska kunder på ett sätt som stred mot spellagens begränsning. Fallet visar varför det inte räcker att se ordet ”välkomstbonus” i en annons: den avgörande kontrollen gäller licenshavaren och när spelaren tidigare spelat hos denne.

Vad myndigheten faktiskt beslutade

I Spelinspektionens nyhet den 30 april 2026 står att Polar Limited vid två tillfällen felaktigt tillhandahållit bonusar till svenska kunder. I beslutsregistret anges beslutet den 29 april och att det har vunnit laga kraft. Åtgärden är en anmärkning – kalla den inte böter eller en sanktionsavgift utan ett sådant beslut.

Den publicerade nyhetsnotisen ger inte underlag för att här ange särskilda bonusbelopp, vinnare eller alla berörda spelkonton. Därför lägger vi inte till sådana detaljer.

En bonus per licenshavare, inte automatiskt per webbplats

Huvudregeln i 14 kap. 9 § spellagen (2018:1138) är att en licenshavare endast får erbjuda eller lämna bonus vid det första tillfället då en spelare spelar på något av licenshavarens spel. Spelinspektionens vägledning om onlinekasino förtydligar att flera webbsidor eller olika spelkonton hos samma licenshavare inte skapar en ny bonusrätt vid varje varumärke.

Det praktiska problemet uppstår när en spelare känner igen ett nytt casinonamn men inte bolaget bakom. En ny logotyp eller en annan webbadress är inte detsamma som en ny juridisk licenshavare.

Fyra kontroller före en bonusjämförelse

Kontrollera bolaget. Leta upp den juridiska licenshavaren i Spelinspektionens licensregister. Stäm av den mot den som anges i casinots villkor. Uppgiften om svensk licens måste vara aktuell, inte hämtad från en gammal jämförelselista. Vi förklarar även hur svensk licens påverkar en bonusjämförelse.

Kontrollera om du redan har spelat hos licenshavaren. Den relevanta frågan är inte enbart om du har registrerat konto på just den aktuella sajten. Har du tidigare spelat hos samma licenshavare kan begränsningen redan vara aktuell. Be bolagets support klargöra situationen skriftligen i stället för att förutsätta att erbjudandet gäller.

Läs villkoren i sin helhet. Det ska framgå vilka insats- och omsättningsvillkor som gäller, vilka spel som omfattas, eventuella begränsningar och när ett erbjudande kan användas. Spelinspektionen säger uttryckligen att villkoren ska presenteras tydligt både när bonusen erbjuds och när den utnyttjas. För att förstå räknesätten finns vår separata guide till omsättningskrav.

Skilj giltighetstid från tid för att uppfylla utbetalningsvillkor. Spelinspektionens vägledning anger att spelaren ska få minst 60 dagar för att uppfylla eventuella villkor som är knutna till utbetalning av en bonus. Det innebär inte att varje kampanj måste vara tillgänglig att aktivera i 60 dagar. Det är två olika frågor som inte bör blandas ihop.

Varför äldre bonusannonser kräver kontroll

En jämförelsesida kan visa en annons som har ändrats eller upphört sedan sidan senast granskades. Ett aktuellt bolags- och villkorskontrolltillfälle är därför viktigare än att rubriken lovar en viss procentsats eller ett visst antal free spins. Vår redaktion återger inga obekräftade kampanjbelopp och utgår inte från att en specifik spelare är berättigad till bonus.

Det är också viktigt att skilja bonustilldelning från uttag av redan vunna pengar. I en separat granskning publicerad 2 mars 2026 kritiserade Konsumentverket otydliga uttagsvillkor efter att ha granskat 14 svensklicensierade spelbolag. Det är en annan tillsynsfråga än Polar Limited-beslutet och ska inte beskrivas som om myndigheterna slagit fast samma överträdelse.

Vad kan man dra för slutsats?

Polar-fallet är ett konkret exempel på att förstaspelstillfällets bonusbegränsning faktiskt kan leda till ett tillsynsingripande. Det betyder inte att alla bonusar är otillåtna, att en viss bonus på marknaden gäller i dag eller att beslutet automatiskt ger en enskild konsument rätt till återbetalning. Kontrollen behöver göras mot aktuell licenshavare och dokumenterade villkor i det enskilda fallet.

Primärkällor och avgränsning

• Spelinspektionen, 30 april 2026: Polar Limited får anmärkning
• Spelinspektionens beslutslista, beslut 29 april 2026
• Spelinspektionen: bonusregler för onlinekasino
• Konsumentverket, 2 mars 2026: granskning av uttagsvillkor

Redaktionell genomgång den 29 oktober 2026. Artikeln är konsumentinformation, inte ett erbjudande eller uppmaning att spela.